Những lỗi thường gặp khi xác minh danh tính và cách tránh

Xác minh danh tính là bước bắt buộc để bảo vệ tài khoản và đảm bảo giao dịch an toàn. Tuy nhiên, nhiều người chơi thường mắc lỗi khiến quá trình này kéo dài. Lỗi phổ biến nhất là cung cấp hình ảnh giấy tờ mờ, không rõ số serial hoặc bị lóa sáng. Hãy chụp ảnh trong điều kiện ánh sáng tốt, đặt giấy tờ phẳng và che thông tin nhạy cảm không cần thiết. Ngoài ra, việc điền sai thông tin cá nhân so với giấy tờ cũng gây từ chối.

Các lỗi thường gặp khác

Một số người dùng còn gửi ảnh selfie không khớp với ảnh trên giấy tờ do thay đổi ngoại hình. Để tránh, hãy chụp selfie cận mặt, không đeo kính, không đội mũ. Nếu giấy tờ đã hết hạn, hệ thống sẽ không chấp nhận, vì vậy hãy kiểm tra hạn sử dụng trước. Cuối cùng, việc gửi nhiều yêu cầu cùng lúc có thể làm rối hệ thống; chỉ gửi một lần và chờ phản hồi. Nếu gặp khó khăn, hãy liên hệ hỗ trợ trực tuyến để được hướng dẫn. Tuân thủ các bước này sẽ giúp bạn xác minh thành công trong lần đầu.